【国内头条】恶意引导薅羊毛的up主,已被封号!
发布日期:2019-11-08 17:37:14    阅读:0 次  www.0556188.com

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近日有网友爆料,某淘宝电商卖水果时误将“26元4500克”写成“26元4500斤”,被某大号运营者发现后,带领大批粉丝疯狂下单,总金额高达700万,随后众人又以卖家无法发货为由投诉,导致卖家10万保证金扣光并关店。

一名前“羊毛党”表示,这种因为价格设置错误导致的“薅羊毛”行为则被称为“上bug车”,“羊毛党”们根本不指望淘宝店主会真的按照错误标价发货,而是一旦淘宝店主无法发货,他们就可以向淘宝投诉,一旦投诉成功,就会获得一笔基于订单价格一定比例的赔偿金。

UP主号召薅羊毛致果农关闭淘宝店

近日,淘宝店家“果小云”因操作失误,误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后,B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”,随后,上万粉丝涌入“果小云”的店铺下单,一晚上订单量达到了近20万,涉及金额700万。

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当“果小云”店铺意识到失误后立即在店铺首页发布道歉信,介绍了“自己是农民,店铺是命根子”的背景,并哀求下单的客户申请订单退款,希望“给我叔叔留条活路,我给你们跪下了。”

结果,“路人A-”又号召粉丝去平台投诉“果小云”虚假宣传——说了26元4500斤却不发货,这样粉丝们就能每个人就能拿到400多元的赔付款,他还在群里称自己“薅羊毛”的行为是“各凭本事”。

此事直接导致“果小云旗舰店”关店,淘宝店铺所有商品被下架。

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关店前粉丝数为968(图源:@天猫发言人)

消息一出,立刻引起舆论哗然,网友怒指“路人A-”的行为太过恶意,结果,“路人A-”却回应称,自己没有下单,赔付款也没有拿到,全网都在针对他。至于店家的损失,他表示“店铺不发货关店,损失的也不是20万订单产生的700万费用,只是保证金和服务费而已。”

不过,他又表示,对方关店自己也有责任,愿意承担重新开店费用。

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淘宝:已保护这家店

B站:封禁UP主账号

针对此事,7日上午,淘宝方回应:发现异常后就第一时间把这家店“保护”起来,同时也已和店主取得联系,在法律和规则允许下,尽最大可能减少他们的损失。随后@天猫发言人 在微博发布了事情说明表示,坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。

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7日下午,B站也发布声明称:将封禁“路人A-”站内账号,直至其妥善处理本次事件,并将监督其向店家郑重道歉,协助其配合天猫平台处理此事。

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“果小云旗舰店”再次上线

但暂时无货

11月7日晚,一度“查无此店”的“果小云旗舰店”再次上线,并发出公告称“经过多日与客户的协商,很多客户对此表示理解,愿意退款处理。也经过天猫平台的帮助,坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心。”

截至8日上午9时30分,该店铺粉丝数已经从关店前的968上涨至3.3万,且数字还在快速增加。

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目前,店铺“宝贝”一栏暂时显示无货,但买家秀中的信息仍显示。

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律师:卖家可以以显失公平或重大误解为由撤销合同

上海普世律师事务所律师唐宋凡向南都记者分析,在此次事件中,卖家与买家之间的合同已经成立并生效,但卖家标示价格和正常价格差距达到500倍,明显超过正常范围,同时并无以此作为促销或打折的意思表示;且该店铺作为面对个人买家的零售,一般不可能单笔售卖4500斤。

“所以,在本案中一般人均可通过常识判断是标示错误,且买家实际已明知或可能知道这是标示错了,此种情况下卖家可以以显失公平或重大误解为由撤销合同,而无需承担赔偿责任。”他认为。

“农民增收难,农产品卖货难,国家、社会都倡导精准扶贫,对于买家明知卖家标示错误,也不应该乘人之危,更不应该‘薅羊毛’。”北京市一法律师事务所律师周兆成也认为,果农卖家对于消费者所下订单完全可以请求撤销,消费者也应给予理解。

周兆成认为,对于部分大V利用卖家失误和漏洞,恶意引导粉丝把果农网店活活“薅羊毛”薅死,是乘人之危、极不道德的行为,应该受到舆论的谴责。

本文综合自:观察者网、南方都市报、@淘宝、@天猫发言人 等

微信编辑:大白

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